浙江智恩電子科技有限公司是致力于從事新能源空氣能熱泵烘干設備,食用菌烘干機,木材烘干機,金銀花烘干機,肉制品烘干機,臘腸烘干機,豆腐渣烘干機,玉米烘干機,糧食烘干機,各種空氣能熱泵干燥設備的研究、開發、生產和銷售的企業。為了讓用戶能夠享受更好的售后保障服務,智恩做到如下幾點:
1、售前:
建立用檔案,與客戶取得聯系,介紹本廠技術及烘干機設備有關情況,了解用戶需要,推薦相應設備,落實試料與有關技術準備,完善技術參數。
2、售中:
提供用戶相關圖紙,技術資料,協調用戶設備安裝施工,向用戶通報制作速度,制作質量。保證用戶工程進展與設備制造進行同步協調。處理突發事件,與用戶保持良好溝通。
3、售后:
①派員至用戶指導安裝,負責調試直至交付使用。
②負責用戶有關人員的操作,維護技能培訓。
③長期優質優價提供備品備件。
④設備保質期一年,在驗收后一年內因設備本身質量造成的設備損壞,負責免費維修,如因操作不當引起的故障收取工本費,并實行48小時服務維修,即在收到用戶訊息第一個24小時內必須回答用戶的問題,如不能在電話中解決,則在下一個24小時內趕到用戶現場解決問題。
售前咨詢電話:13506835683
地址:地址:浙江省海寧市黃灣工業園園區路22號